场景二：DJI Mic 系列接收器在充电盒内无法充电

admin2025-09-26 15:44:19【活动福利】

场景一：DJI Mic 2 发射器系统指示灯（绿灯），接收器屏幕不显示发射器的充电状态

解决方案1. 请检查发射器是否显示蓝灯（蓝牙模式）：如果是蓝灯，请将发射器取出后长按对频按键，将模式切换为 GFSK 模式（绿灯）。发射器显示黄灯表示发射器开启降噪功能，可以短按发射器电源按键关闭降噪功能，以便确认发射器当前模式。

2. 若发射器显示绿灯，但放入充电盒后，接收器屏幕仍不显示发射器的充电状态，请将整套产品寄回检测，并点击申请自助寄修。

场景二：DJI Mic 系列接收器在充电盒内无法充电

问题原因转接头未安装到位，接收器放入充电盒后存在间隙，导致充电盒无法给予接收器充电。

解决方案1. 请确认接收器是否有安装手机转接头；若有，请移除转接头再测试是否可以充电。

2. 若可以恢复充电，建议您后续使用时移除转接头或者将手机转接头安装到位。

3. 若仍然无法充电，请将设备寄回检测，点击申请自助寄修。

其他场景1. 使用充电器连接 RX/TX USB-C 口直接给设备充电，查看是否能够正常充电；如果不行，请将设备寄回检测，点击申请自助寄修。

2. 请参考 DJI Mic 系列产品指示灯状态，查看充电盒在充电时状态指示灯是否正常；如状态指示灯无变化，请将充电盒寄回检测，点击申请自助寄修。

3. 请查看无法充电的设备金属触点外观是否有异常，可使用酒精棉片擦拭触点，晾干后再试；如某个 TX 无法充电，可交叉测试接触点是否异常。

4. 确认设备固件版本是否升级为最新；如果不是，请升级为最新固件。

5. 如果您已进行上述操作，依旧无法充电，请将设备寄回检测，点击申请自助寄修。