华为台式机连接华为键盘部分按键无法输入

admin2025-10-21 18:33:21【公会招募】

问题现象

问题原因

现象一

部分按键无反应且蓝牙键盘指示灯红色闪烁或桌面出现低电量弹窗提示

蓝牙键盘电池电量耗尽或者电量过低

现象二

键盘数字区域无法输入且Num Lock指示灯不亮

键盘数字区域未启动，导致数字键盘无法输入

现象三

键盘数字区域无法输入且Num Lock指示灯亮

启动鼠标键

现象四

短按键盘无法输入，长按2-4S键盘可正常输入

Windows系统启用筛选键

现象五

使用微软输入法时部分按键无法输入

微软操作系统自带微软输入法的兼容性问题

现象一解决方案：

请更换电池（如图1）或给键盘充电（如图2）。

图 1. HUAWEI MateStation X内置键盘

图 2. HUAWEI MateStation X 2023款内置键盘

若键盘仍无法使用，请将键盘靠近主机，建议配对距离不超过30cm，并根据《华为无线键盘如何与计算机配对连接》重新配对连接尝试。

现象二解决方案：

请按Num Lock按键后，指示灯亮起即可启用数字区域。

现象三解决方案：

请在任务栏左下角搜索框输入控制面板回车后选择控制面板 > 轻松使用 > 更改键盘的工作方式 > 启用鼠标键查看，取消启用勾选，查看键盘功能是否恢复。

现象四解决方案：

请在任务栏左下角搜索框输入控制面板回车后选择控制面板 > 轻松使用 > 更改键盘的工作方式 > 启用筛选键查看，取消启用勾选，查看键盘功能是否恢复。

现象五解决方案：

安装第三方输入法，切换到第三方输入法即可正常输出字符；还可将第三方输入法设置为默认输入法，具体操作指导参考:华为计算机如何修改默认输入法。

按照以下步骤启用兼容性模式：

右键点击右下角输入法，点击选择设置。

选择常规。

打开兼容性选项使用以前版本的微软拼音输入法。

我们不建议长期使用兼容性设置，而是作为受此问题影响的用户的临时解决方法。

仍未解决

如果以上方法未解决您的问题，可能为键盘本身故障，请您提前做好数据备份、携带设备和相关凭证前往华为客户服务中心检测（温馨提示：前往华为客户服务中心前，您可提前拨打电话950800联系服务店了解相关维修情况），我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快！